接客販売技能検定とは

 

技能検定職種のひとつとして、小売業界において必要とされる知識やスキルを有している方に「接客販売技能士」の称号が付与される国家検定資格です。

 

検定について詳しくはこちら

試験日程・場所

令和2年度実施

学科試験

等級

1級~3級

 

実施日

令和2年6月12日(金)　　※延期となりました

 

申込み期日

令和2年4月1日(水)～4月24日(金)まで　　※延期となりました

 

会場

札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・岡山・福岡

実技試験

等級

3級　※1級・2級は令和2年10月に開催致します。

 

実施日

令和2年6月12日(金) 　※延期となりました　※10月開催予定の1級・2級は未定

 

申込み期日

令和2年4月1日(水)～4月24日(金)まで

 

会場

札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・岡山・福岡

　

受検科目について

レディスファッション販売、メンズファッション販売、ギフト販売の全３科目あります。

レディスファッション販売

婦人服の接客・販売において、お客様の体型にフィットし着心地良く、更に美しく装っていただくためのスタイリングのアドバイスができる知識及びスキルを評価する資格です。

メンズファッション販売

紳士服の接客・販売において、お客様の体型にフィットし着心地良く、更に美しく装っていただくためのスタイリングのアドバイスができる知識及びスキルを評価する資格です。

ギフト販売

冠婚葬祭・年中行事に関する知識を理解し、進物のご用途や目的に応じた的確な進物提案と、周辺知識の的確なアドバイスを行うことができる知識及びスキルを評価する資格です。

資格取得までの流れ

下記の流れで「接客販売技能士」を取得することができます。

 

学科受検

STEP 1

受検申請

 

受検の申請

受検手数料の支払

STEP 2

受検票ダウンロード

 

申込サイト以外で申込の場合は
発行手段が異なります。

STEP 3

学科試験実施

 

会場で受検

 

STEP 4

合否通知ダウンロード

 

申込サイト以外で申込の場合は
通知手段が異なります。

 

実技受検

STEP 5

受検申請

 

受検の申請

受検手数料の支払

STEP 6

受検票ダウンロード

 

申込サイト以外で申込の場合は
発行手段が異なります。

STEP 7

実技試験実施

 

会場で受検

 

STEP 8

合否通知ダウンロード

 

申込サイト以外で申込の場合は
通知手段が異なります。

試験結果・合格発表

試験実施後に随時データを更新いたします。

その他

その他、受検に関する情報。

免除制度

1級及び2級試験（全科目）は、学科試験と実技試験の2段階選抜形式を採用しており、学科試験に合格すると実技試験に臨むことができます。3級の学科試験と実技試験は同日開催で併願が可能です。全等級において学科試験と実技試験の両方の合格を以て「接客販売技能士」として認定されます。1級・2級の学科試験また3級の学科・実技のいずれかに合格された方には免除制度があり、免除の有効期間は学科試験又は実技試験の合格日の翌日から起算して3年後の年度末日までです。

学習ツール

受検テキスト及び受検対策講座に関しては、下記サイトをご覧ください。

 

接客販売技能検定 対策講座

株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ

（外部サイト）

実技試験出題概要

詳しくはこちら

 

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3級　※1級・2級は令和2年10月に開催致します。