検定試験内容

検定試験は、学科試験及び実技試験で実施します。詳細内容に関してはそれぞれ下記の通りです。

試験科目・範囲

各科目の等級別の試験範囲は下記から詳細内容をご確認ください。

出題形式・合格基準

試験実施方法及びそれぞれの合格基準は下記の通りです。

等級

試験種別

出題形式

試験時間

※( )は打ち切り時間

設問数

合格基準

1級

学科

3科目共通

筆記(選択式・記述式)

60分

40問

150点満点の105点(70%)以上

実技

レディス

接客ロールプレイング

25分 (30分)

300点満点の210点(70%)以上

配点(ニーズチェック60点・専門知識60点・商品提案90点・総合(接客)90点)

メンズ

接客ロールプレイング

25分 (30分)

同上

ギフト

接客ロールプレイング

20分 (25分)

同上

2級

学科

3科目共通

筆記(選択式)

50分

50問

150点満点の105点(70%)以上

実技

レディス

接客ロールプレイング

20分 (25分)

300点満点の210点(70%)以上かつ接客項目が72点(60%)以上

配点(知識30点・技術150点・接客120点)

メンズ

接客ロールプレイング

20分 (25分)

同上

ギフト

接客ロールプレイング

15分 (20分)

300点満点の210点(70%)以上かつ接客項目が96点(60%)以上

配点(知識140点・接客160点)

3級

学科

3科目共通

筆記(選択式)

30分

30問

100点満点の70点(70%)以上

実技

3科目共通

筆記(選択式)

20分

20問

100点満点の70点(70%)以上

※上記の総合(接客)及び接客とは、共感性や会話力及び信頼感等を表す

受検手数料

等級別の受検手数料は下記の通りです。

等級

学科試験

実技試験

1級

8,900円

29,900円

2級

8,000円

17,000円

3級

8,000円

8,000円

合計(非課税)

38,800円

25,000円

16,000円

25分